Obchodní řád

Obecná ustanovení

  • Tento obchodní řád definuje podmínky pro nákup zboží na internetových stránkách doplnkystravy-vitaminy.cz, jakož i podmínky pro jejich reklamaci.
  • Provoz tohoto obchodu se řídí platnou legislativou ČR a rovněž nabízené zboží je v souladu s platnými právními normami.
  • Jsme plátci daně z přidané hodnoty (DPH). Jelikož se primárně zaměřujeme na maloobchod, jsou veškeré ceny v naší nabídce uváděny včetně DPH (jedná se tedy o ceny konečné).

Objednávka

  • Objednávku lze provést prostřednictvím internetového obchodu: doplnkystravy-vitaminy.cz
  • Objednávku smí učinit pouze osoba starší 18 let.
  • Při objednávce je nutné vyplnit veškeré požadované údaje o kupujícím (označené hvězdičkou). Ostatní údaje jsou dobrovolné, nicméně je doporučujeme vyplnit pro urychlení komunikace (zejména telefon). Údaje uvedené v objednávce slouží pouze pro vyřízení objednávky a po jejím uskutečnění budou z databáze odstraněny.
  • Ihned po provedení objednávky obdržíte její kopii na Váš e-mail.
  • Odesláním objednávky vyjadřujete souhlas s naším obchodním řádem a všemi pravidly uvedenými na této stránce.
  • Prodávající si vyhrazuje právo, odmítnout objednávku kupujícímu, který v minulosti neodebral nebo řádně nezaplatil objednané zboží.

Expedice

  • V nejbližším možném termínu po obdržení objednávky zkontrolujeme dostupnost požadovaného zboží.
  • Je-li zboží na skladě, probíhá expedice při zaslání na dobírku následující pracovní den po obdržení objednávky.
  • V případě, že nebudeme schopni Vámi objednané zboží vyexpedovat do 8 pracovních dnů od obdržení objednávky, budeme Vás neprodleně informovat o předpokládané době expedice.
  • Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty na dobírku. Pokud v době doručení zásilky nebudete na doručovací adrese, obdržíte do schránky poštovní oznámení o uložení zásilky. Zásilku si poté budete moci vyzvednout na Vaší pobočce České pošty.
  • Pro expedici mimo ČR a SR je nutná individuální domluva (viz. Kontakt).

Poštovné a balné

  • K ceně objednaného zboží je připočteno poštovné.
  • Balné si neúčtujeme.
  • Při odeslání na dobírku je poštovné v rámci ČR 95,00 Kč.
  • Při odeslání na dobírku je poštovné na Slovensko 105,00 Kč.
  • Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložena faktura plnící funkci reklamačního a daňového dokladu. Každý obal je opatřen etiketou s potřebnými údaji.

Platba

  • Na dobírku - při zaslání na dobírku probíhá platba v okamžiku převzetí zboží kupujícím.

Způsob dopravy objednaného zboží

  • Česká pošta - Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na poště, kde si ji můžete vyzvednout do 7 dnů. Zároveň Vám bude zanechána zpráva. Obchodní balík doručuje Česká pošta do druhého dne ("obchodní balík" je označení služby České pošty).

Kupní smlouva

  • Řádně vyplněná objednávka je považována za návrh kupní smlouvy.
  • Kupní smlouva vzniká v okamžiku dodání zboží a jeho převzetí kupujícím.
  • Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele je uskutečněno písemným vypovězením nebo nepřevzetím zásilky

Ochrana osobních údajů

  • Provozovatel se zavazuje, že s poskytnutými osobními údaji bude nakládat v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
  • Poskytnuté osobní údaje prohlašuje provozovatel za důvěrné a budou provozovatelem využity výhradně v rámci zpracování nutného pro uzavření a plnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití. Data budou uchovávána aniž by byla sdílena s aplikacemi třetích osob. Na písemnou žádost zákazníka budou osobní údaje z databáze vymazány a nebudou nadále zpracovávány.
  • Případná registrace není povinná a slouží pouze pro urychlení objednávky (odpadá nutnost opakovaného zadávání potřebných údajů).

Převzetí zboží

Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku, musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.

   

Novinky

14 Srpen 2013 Pomalu se blíží konec letních prázdnin. Produkty s pupalkovým olejem Vašemu tělu doplní potřebné živiny.....

zobrazit všechny ›